COVID 19 – åtgärder

Med tanke på rådande omständigheter kring viruset COVID19 har vi vidtagit några åtgärder när det gäller villkor och hygien:

Hygien

  • Vi arbetar såklart alltid med skyddskläder, handskar och hårnät, men nu under dessa tider har vi även börjat använda munskydd i bageriet, för säkerhets skull.
  • Vi tvättar och decinficerar alla ytor våra kunder kommer i kontakt med (tex dörrhantag)
  • Vi packar alla tårtor innan ni hämtar dem, detta för att vi vill minimera besöken i våra lokaler så gott det går.

Förkortade avbokningsregler

  • Normalt har vi avbokningsregler på 14 dagar innan avhämtning. Detta har vi nu minskat till 5 dagar. Vi stämmer av med alla kunder ca 5 dagar innan för att höra hur tanken går kring tårtkalaset.
  • Bröllopstårtor ska avbokas senast 60 dagar innan bröllopet, detta är nu ändrat till 30 dagar innan. Även här har vi kontakt med brudparen för att stämma av. Om man redan har betalat sin bokningsavgift kan man flytta fram sin bokning ett år fram i tiden.

Om vi blir sjuka

  • Om vi blir sjuka måste vi tyvärr ställa in bokningen, och full återbetalning görs såklart. Vi hjälper även till att försöka hitta någon annan tårtmakare som kan hjälpa till.