Bra att veta innan beställning

Beställningar görs främst genom kontaktformuläret, alternativt via e-post eller telefon. Vi vill gärna ha din beställning senast två veckor innan för att hinna köpa hem råvaror och planera vårt arbete. Ibland blir vi dock fullbokade tidigare än så. Speciellt under bröllopssäsongen som är maj – september. I mån av tid kan vi ta emot beställningar på kort varsel.

Din beställning är inte klar förrän du fått en orderbekäftelse som vi skickar via e-post. För att kunna slutföra din order behöver vi veta: namn, postadress, telefonnummer samt e-postadress.

*Villkor

Beställning ska vara oss tillhanda senast 7 dagar innan avhämtning. Detta gäller även om det är grönt (=ledigt) i bokningskalendern. Om du beställer med kortare varsel än 7 dagar har vi rätt att tacka nej till din order pga tidsbrist.

När vi fått din beställning skickar vi orderbekräftelse via e-post och först då är din beställning bekräftad och bindande.

Avbeställning ska ske senast 10 dagar innan avhämtning. Större beställningar vid ett värde av 5000:- eller mer ska avbeställas senast 30 dagar innan avhämtning.

Betalning sker i förskott. Vi skickar faktura via e-post ca 10 dagar innan avhämtning. Betalning ska vara oss tillhanda senast 3 dagar innan avhämtning. Betalning görs via BG eller swish. Ej uthämtade beställningar och sent avbokade beställningar debiteras fullt pris.

Avhämtning sker på Ankans Tårtverkstad, adress: Knutbygränd 14 i Upplands Väsby. Öppettider på lördagar mellan kl 9,30 – 11,00. Övriga dagar enligt överenskommelse.